反洗钱九项信息的维护,更好的服务平客户
在2018年国际FATF对中国开展第四轮互评估背景下,人民银行反洗钱监管呈高压态势。2019年人行反洗钱对公司客户身份识别义务履行进行更加严格检查。根据银保监会《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的要求,保险公司必须要完善投保人、被保人、受益人的九项信息,九项信息完整了方可办理后续的相关业务。 为了让客户快速办理完成业务,感受到更好地服务,邵阳中支组织服务顾问和部门内勤的对九项信息的维护进行了学习以及现场操作。希望通过此次学习,让他们将九项信息维护的工作中融入日常工作中,并传承到部门队伍里。 本次的学习,业务队伍反应热烈,极大地帮助业务队伍专业服务的形象树立,同时也能带给客户更好的服务。
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