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网友投诉邵东市水东江镇快递末端网点乱收费

发表于 2021-7-7 07:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
湖南省邵东市水东江镇末端快递网点乱收费现象乱象丛生。除邮政、顺丰快递之外,其他诸如中通、申通、圆通、韵达、百世、极兔等一系列快递网点在消费者取件的时候,以超配送范围、运输保存等理由向消费者征收2元,如拒交,则以“今后不会将你的快递运输过来”“不帮你寄快递”等威胁顾客。并且,上面提到的快递网点不仅乱收费,而且不会将快递配送到村或者配送到家。希望上级部门予以重视,彻底整改。
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邵东市委网信办 2021-07-05 17:50:13
网友:
你好,根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》的规定,如果你是与该事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人),请首先向快递企业总部反映,快递企业总部没有处理或处理结果你不满意的,再向市邮政业消费者申诉中心申诉,申诉时,你有提供快递品牌、快递面单号、领取快递的地点、联系方式等完整的有效信息的义务,或者在国家机关上班时间拨打我中心值班电话(0739-5112305)电告事实根据,便于联系沟通和处置。
邵阳市邮政业消费者申诉中心
2021年7月5日


发表于 2021-10-25 02:52 | 显示全部楼层
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