崀山美,崀山人更美 崀山“十一黄金周” 温馨服务绽放魅力 “真舍不得啊,美丽的崀山!”王先生坐在即将返家的车上,一边连连挥手,一边喃喃地说。 北大门前,一群合影后的游客大声地神情地唱起了刚学会的《崀山红》,几位游客甚至忘情地呼喊:“崀山,我爱你!” 此情此景让周围的人感动万分。 为了实现 “安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,使广大民众和外地游客度过了一个祥和、安全的旅游节日,除了旅游设施、线路等硬件方面不断优化,新宁县在旅游服务上更是下足了功夫。 节前,该县多次召开县假日旅游领导小组成员单位和各旅游企业负责人会议,加强协调与调度;县委书记陈优秀、县长李小坚等主要领导对全县假日旅游工作做了全面周密的安排部署。 县假日旅游领导小组成员单位及旅游企业按照全县“十一”黄金周工作总体安排部署,结合各自实际,制定了各自的黄金周工作方案和突发事件应急预案,明确了责任单位和责任人,确保黄金周各项工作的及时有序开展。 在县委、县政府的统一部署下,县旅游、公路、交通、交警、城管、气象、林业、卫生、安监、消防、卫生防预、公安、旅游道路沿线乡镇等相关部门和单位,开展了为期半个月的安全联合大检查,确保了黄金周旅游的安全有序。 为了应对十一黄金周旅游高峰期游客住宿问题,方便游客了解相关信息,县旅游局提前在报纸上发布了全县宾馆、农家乐等住宿、餐饮信息,在县电视台相关频道滚动播出住宿、餐饮信息,并且在西站、北大门、天一巷景区等重点部位分别设置了5个住宿、餐饮信息公布牌,每天及时更新。 为了提升服务水平,举办了“2011年新宁县首届‘新宁职校杯’旅游服务之星大赛”,进一步提升新宁旅游行业服务质量和从业人员技能素质。 为了方便游客出行,在网站上发布旅游线路友情提示,在进入新宁的节点路口设置了大型的路线指示牌,开通了崀山镇窑市街上至八角寨景区免费换乘车。 为了维护旅游秩序,及时有效地为游客提供各方面的帮助,崀管处、县旅游局全员下到景区一线上班,交警、交通等部门工作人员派驻各景点执勤;6个假日旅游志愿者服务站免费为各地游客提供交通、宿食、天气、常规保健等温馨服务。 优质的服务,让众多的游客赞誉连连赞叹:崀山美,崀山人更美。 |