“五一”崀山景区优质服务暖人心 5月1日是国际劳动节,世界自然遗产地崀山天气转晴,再迎旅游高峰。崀山旅游人用他们的优质服务赢得了客人们的交口称赞。据统计,本日崀山旅游人次和门票收入较去年同期增长128%。“五一”三天小长假,全县共接待旅游人次7.2万,实现旅游总收入2400万元。其中崀山景区旅游人数及门票收入分别增长14%、18%。 现场可以看到,600余辆来自全国各地的自驾游车辆整齐地摆放在作为临时车辆换乘点的崀山窑市中学的操场上,标有“八角寨景区旅游免费换乘车”字样的15台旅游巴士在学校与景区之间往返穿梭,游客们井然有序地排队登车进景区游览;碧波荡漾的夫夷江上,一张张仿动力筏满载游客漂流而下。由于节前增加了运力,往年游客争筏、抢筏的现象悄然消失;在北大门,游客们争相在“崀山赋”和诗人艾青题词的大型石刻碑前合影留念;地质博物馆的水池中金鱼争食为客人们增添了许多欢乐,而设在博物馆内的“崀山书画展”也吸引了不少游客。由于节前各级政府和部门领导的高度重视,管理措施落实到位,五一期间,崀山旅游秩序井然。 安全有序的旅游环境离不开节日值班人员的辛勤付出。在各景区,50余名保洁人员靠双脚不停的走动,随时打扫游道卫生,为客人提供优良的旅游环境。保洁员何小梅等3人负责北大门的卫生保洁任务。这里的客流量每天都超过万人,她们坚持走动保洁。鞋子磨烂了,手上、脸上的皮肤因为长时间接触垃圾过敏而红肿,而她们出色的卫生保洁工作也受到了广大游客的一致好评;执法大队贺昌伟、公司员工贺高亮负责八角寨停车场游客换乘指挥工作,他们既要负责交通指挥,又要维持游客排队上车秩序,还要协调车队的分流情况。即使中午吃盒饭也要及时处置各种情况,一顿饭往往要分六、七次才能吃完;4月29日19时许,恒源公司员工陈军在下班途中发现紫霞峒景区路段发生交通拥堵,他把同行的老婆孩子丢在一边,立即进行交通指挥工作。后来,公司员工李祖可、贺高亮等陆续加入指挥队伍,协助交警经过一个多小时才顺利疏通。节日期间,崀山景区各主要节点都能看到交警、运管、公安、消防、协管和志愿者的身影,他们或指挥交通,或为游客释疑解惑,或提醒游客注意安全,优质服务换来了游客们的交口称赞。 |