邵阳新闻在线讯(记者 宁如娟 实习生 刘带娣)“按了几次紧急呼叫键,却发现没有任何回应,万一出了事情怎么办?”近日,家住市区步月新城小区的王女士反映,小区内的电梯经常出现问题,但电梯内的紧急呼叫按钮无法使用,电梯使用标志不见踪影,更没有救援电话。为此,记者对市区内的部分客梯进行了实地调查。
现象:电梯使用标志缺失,紧急呼叫无回应 步月星城小区一期一单元,设有两台客梯。在电梯内,记者没有看到电梯使用标志以及乘客安全须知等相关内容,也没能找到救援电话。随后,记者按下紧急呼叫键,没有听到任何声响,也没有人员赶来救援。然而,当记者与该小区物业公司取得联系后,物业工作人员却表示,紧急呼叫铃是与该小区保安室连接的,发生情况,他们会立马赶到现场。对于电梯内没有任何紧急救援电话的现象,工作人员解释,他们曾多次粘贴紧急救援电话小纸条,都被业主撕掉了。 在青龙王府的客梯中,记者按下电梯内的紧急按钮,马上就听到了持续不断的铃声,但一直没有任何回应。电梯附近,也没有安保人员赶来救援。随后,记者试着拨打手写在轿厢上的电梯维修电话。接线工作人员表示,由于青龙王府电梯内的紧急呼叫键没有与保安室的电话连接,所以按钮是起不了作用的。如果发生意外事故,可以拨打电梯维修电话,“我们会在半小时之内赶到”。 在友谊联都商城的电梯内,同样没有张贴电梯使用标志和乘客安全须知,在电梯门边有个用张小卡片上写明了“如遇问题请拨打影城前台电话进行联系”。记者按下了电梯内的紧急呼叫铃,一样没有人回答。随后,记者拨打了小卡片上的电话联系到了该商城的前台,前台工作人员答复:“紧急按钮我们也没有试过,不知道能不能正常使用。”
质监局:三处电梯均有问题,督促整改 针对记者随机抽取的三处客梯存在的问题,市质量技术监督局特种设备安全监察科科长方鹏程介绍,根据《中华人民共和国特种设备安全法》第40条规定,特种设备检验机构,接到定期检验要求后,应该按照安全技术规范的要求,及时进行安全性能检验,特种设备使用单位应该将定期检验标志置于该特种设备的显著位置。这就表示,电梯内必须张贴电梯使用标志。
方鹏程表示,电梯使用标志上注明了登记单位、电梯使用管理责任单位、下次检验日期、应急救援电话等内容。“没有张贴电梯使用标志的,可能是没有检验的,也可能是责任单位没有及时更换。”经过市质监局查证,记者所调查的步月新城小区、青龙王府、友谊联都国际商城三处的电梯均存在问题,该局质量技术监督稽查大队正对这些问题进行处理。“我们已经发现了他们的问题,现已责令其整改,如果整改不到位,我们会按照相关规定进行处罚。”
方鹏程解释,按照规定,电梯内的紧急按钮键要实现“五方通话”功能,即在紧急时刻,电梯轿厢、机房、轿厢顶部、电梯底坑的人可通过按钮与救援值班室直接对讲,是乘客或者电梯维修人员一旦被困在电梯内,实现紧急求救的一种方式。然而,目前全市5000多台电梯中,真正将紧急呼叫键与救援值班室相连的电梯却是极少数的。“需要在技术方面提高,再在全市全面推广。”
市质监局提醒,当遇到电梯安全事故时,乘梯人员要保持冷静,通过各种方式及时与外界取得联系,并等待救援。市民在使用电梯时发现任何问题,都可以拨打12365进行投诉。
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