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主题
精华
注册时间2014-12-16
最后登录1970-1-1
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- 公司简介:客服服务
- 公司地址:城区
- 公司名称:天猫旗舰店
- 工资待遇:3000-5000元
- 工作年限:不限
- 学历要求:不限
- 招聘人数:10
- 招聘职位:销售/业务 » 其它销售/业务
- 所在区域:邵阳 » 双清区
- 提示:联系我时请说是【邵阳论坛0739bbs.com】看到的
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- 联系信息:
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岗位职责:
1、通过阿里旺旺或电话与客户沟通,解决客户提出的所购买商品售后问题咨询;
2、通过阿里旺旺或电话,处理客户投诉,查询快件、物流协调、退款服务、解决交易纠纷;
3、与运营和仓库部门对接,跟进落实客户退换货问题,加快售后处理速度;
4、能以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
岗位要求:
1、男女不限,年龄18---45,无经验可培训
2、熟悉淘宝规则,以及淘宝后台退换货操作流程;
3、中文打字速度40字/分钟;
4、具备良好的协调与沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 工作时间每天8小时(12:00-18:00,19:00-21:00)【可间职】,每月24天上班时间}淘宝月薪2800+提成+奖金,提成是按5%提成来算的。
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