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新宁电信太黑了!!!
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新宁电信太黑了!!!
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发表于 2010-7-16 18:30
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我家的电话在今年五月份还可以用,缴了一年的费用,但是新宁电信把我家的电话号码转给别人了,现在我却投诉无门,请论坛的有识之士帮我想想办法来如何应对这种事情,谢谢!
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发表于 2010-7-16 19:11
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只要有电话号码,是不是用你身份证办理的,或者有没有账单,通话清单之类,如果有,坚持投诉,一定会有效果,打电信集团投诉电话,强烈投诉!
我虽然是做联通业务的,但是当客户遇到问题时,我也鼓励客户投诉,帮助客户投诉,总不能让咱老百姓利用受损失啊!
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发表于 2010-7-16 19:14
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慢慢查清楚,他们一般还是会给你解决的。老乡,不要急。
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发表于 2010-7-16 19:49
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不知道电信部门给您解释他们转让的理由是什么?
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ybo***
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发表于 2010-7-16 19:58
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5#
夜小小
他们么但我什么理由啊 我又不在家啊 我一个月前打含是我爸接啊 今天打机主是别人啊
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发表于 2010-7-16 20:02
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本帖最后由 夜小小 于 2010-7-16 20:15 编辑
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6#
ybo1234
打10000号。按0查询人工服务。
我相信一般不会无缘无故转让的。现在是电脑年代。
如果是他们的失误,那么凭借你的缴费单绝对能得合理的解释和补偿。现在是法制年代。
你现在首先做的事情就是先打10000接湖南服务知道他们转让的理由是什么。才有下一步处理的办法。
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发表于 2010-7-19 10:14
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尊重的客户您好!对于电信服务给您和您家人带来的困扰我们深感抱歉。
请尽快拨打中国电信客户服务热线10000反映您的问题,如您在外地可拨打073910000,邵阳电信竭诚为您服务!
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