平安相伴:服务促销售,服务顾问优质服务赢客户签单 近日,客户王女士来邵阳客服大厅办理业务,刚进门,服务顾问小佘便上前热亲接待。王女士向小佘咨询了保单情况,小佘耐心、细致地进行了讲解。在沟通过程中,小佘了解到王女士没有社保,便建议其新增住院医疗保险以做补充。得到小佘专业的讲解后,王女士经过考虑,接受了小佘的建议,便当场办理了新增业务。被小佘的专业及热情打动的王女士主动提出想要再购买一份保险的需求,小佘便向王女士推荐了一款适合的产品供其参考,并细心地讲解保单的条款及各项细则。了解了保单权益后,王女士认为非常符合她的需求,当天就与小佘约好时间办理签单手续。 2017年是平安的服务年,认真服务好每一位客户是邵阳寿险追求的目标。在今后的工作中,邵阳寿险将用更贴心、更专业的服务来赢得客户的信赖,更好地服务客户,以服务促销售,践行平安人的爱与责任。 |