LCCH系统自推出以来已经成为柜面工作人员和业务团队的得力助手,邵阳中心支公司大力推广并高效应用柜面流程优化项目,了解客户的潜在需求,为客户提供超过预期的针对性服务,提升了客户的服务体验。 近日,来柜面办理联系信息变更的曹女士,高度赞扬了工作人员细致周到的服务。柜面工作人员通过锦囊提示了解到客户有未领取的生存金且为黄金VIP客户,所以在为客户通过金管家办理好联系信息变更后,工作人员提示其办理了生存金领取业务,并告知客户公司对于黄金VIP客户是赠送了相应的积分可以在VIP专区中进行税分的兑换。并通过详细演示金管家的各个模块的功能和使用方法。为客户兑换了相应积分的礼品。超预期的服务得到了客户的广泛认可。 邵阳中心支公司将继续借助各类服务平台,从客户的角度出发,不断创新,为客户提供精准高效的服务。
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