“原来我们还有积分,可以兑换礼品,操作简单,这感觉太好了”当我们跟平安人寿邵阳中支总经理王先生汇报VIP及高价值客户积分兑换礼品工作,他当场就拿起手机完成礼品兑换,并如是说道。 VIP及高价值客户是平安人寿最尊贵的客户,对此公司总部从2016年开始每年赠送大量积分等超值服务。邵阳平安人寿总经理在亲自体验过后,发起号召“全体业务员主动服务,积极协助客户完成积分兑换,维护客户权益,进一步提升客户服务满意度”。只有真正维护客户利益的销售员,才能赢得客户的信任,才能获得广大客户的优良口碑,才能在行业内越走越宽阔。 邵阳平安客服室将持续引导业务伙伴制式化回访老客户,积极主动提供服务,维护客户利益。
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