主动启动理赔，兑现保险承诺

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主动启动理赔，兑现保险承诺

                              ——平安人寿邵阳中心支公司

5月27日，平安人寿邵阳中支工作人员看到一条客户（胡先生）因病身故而报案的理赔信息，由于购买保险不过半年，工作人员便就该客户报案信息成立专项小组，核实客户身故的前因后果，以供客户申请理赔时做案件参考。

7月10日，理赔人员收到该客户的保单申请人提交的理赔资料，在系统内进行了受理。经公司审核，认定符合平安福19条款身故给付条件；7月16日，申请人收到公司理赔结案短信通知；18日，收到理赔款21万元。

工作人员了解到，该客户时年48岁，邵阳隆回人，正值壮年。本应是家庭美满、儿女绕膝的好年华，却因突发主动脉破裂，救治无效最终身故，一个美满的家庭自此出现了缺憾。斯人虽已逝，生人常思之…

保单服务人员回忆道：这位客户决定购买保险的那天，正好是他的生日。之前都有过拜访，但由于保险观念的不深，一直未促成，正好碰上客户生日的好日子，便决定再试一次，未曾想客户最终同意签单。可叹世事无常，前不久生龙活虎、好好的一个人，突然说去就去了，真是令人不胜唏嘘！

生而为人，或许可以躲过天灾、可以避免人祸，但却无法逃脱生老病死；正因此，才有保险的应运而生。

所以，保险，值得！