闪赔,为爱而赔 16日,平安人寿邵阳中支新邵网点柜面值班人员接待了一位办理理赔的客户肖女士。 据悉,肖女士分别于2015/6/7、2018/10/30为自己的孩子购买了两份保险,前者重在保障重疾、意外,后者重在保障疾病。7月30日,肖女士因孩子总觉下肢无力,非常挂心,便领着孩子去医院检查,经检查后确诊是低钾血症。 出院后,肖女士通过95511及时报案,因保单服务人员已离职,工作人员告知肖女士出院后请前往当地柜面办理理赔。16日,肖女士携带身份证、病历、发票、费用清单等资料前往新邵网点办理理赔,工作人员通过口袋E为其上传资料,仅4分钟,便收到短信提示:理赔已结案,本次赔付金额为1499.9元。 肖女士惊喜之情溢于言表。工作人员告知肖女士:这是公司为了提高理赔效率,提升客户对理赔的体验,专门开发的“闪赔“黑科技。肖女士也感概:这是为孩子购买保险后第一次办理理赔,没想到竟这么快就结案了,这个”闪赔“真是太厉害了! 生活万变、世事易迁,为了给孩子更好的爱与保护,一份全面的保障计划不可或缺。不论何时何地,这份小小的计划书都展现了父母对于孩子的殷殷舐犊情、拳拳爱子心。
|