目 录
0、引 子
0.1、假李逵喊冤,真业主投诉
0.2、悦江湾的故事
1、隆回县城买房人
1.1、时代发展
1.2、隆回区位特点
1.3、县城买房人
2、满怀期待悦江湾
2.1、低调起高楼
2.2、风水和朝向
2.3、户型
2.4、学区房的诱惑
2.5、大商场自带光环
2.5、那些被忽略的坑
3、一再拖延梦悬空
3.1、按合同先等一年
3.2、拖一次可以理解
3.3、拖二次事出有因
3.4、拖三次老板进去喝咖啡了
4、信访维权路漫漫
4.1、微信群的演变
4.2、维权业主组成和维权目的
4.3、维权的原则
4.4、去政府上访,临时工顶包
4.5、穿马甲维权,杨部长应对
5、如意算盘拒整改
5.1、住建部门的整改单
5.2、啥都不改也可以
5.3、业主没那么好糊弄
5.4、开发商的如意算盘
5.5、小九九是糊涂帐
6、多纸空文去又还
6.1、住建部门积极发文
6.2、规划局草草公示
6.3、自然资源局接锅
6.5、需要时间
7、拉锯交锋持久战
7.1、县政府派来了工作组
7.2、业主闹事?隆回房地产动荡?
7.3、关于交房的声明
7.4、临时业委会
7.5、我今天要弄死你
7.6、“官方”业委会
8、正义迟到必翻盘
8.1、简单事情搞出满地鸡毛
8.2、春雨惊雷
8.3、非官方公众号上的“官方消息”.
9、后记:留下一道选择题
0、引 子
0.1、假李逵喊冤,真业主投诉2019年9月26日,华声在线一则《个别业主擅自组织人员进行多次闹事》(https://ts.voc.com.cn/question/view/922356.html)的消息出现在隆回部分网友的朋友圈。业主投诉开发商很常见,开发商投诉业主的,倒是稀罕,这是一出什么样的戏呢?
点开链接,看看评论,大部分都指向了开发商颠倒黑白,也有少数评论表示开发商做实业不容易、业主是“刁民”,不一而足,看得人是扑朔迷离。
在华声在线投诉直通车邵阳版块搜索“凯悦”,找到5条相关投诉,主题包括开发商占用公摊、不交房、修改规划、违法交房、政府不作为等等,每条投诉点击量从3千到3万多次不等,部分贴子还有政府职能部门的回复。
其中一条住建局的回帖表示“悦江湾小区建设面临的情况复杂,处理过程需要时间,我局将切实履职,配合工作组安排,积极作为,力争尽快处理好解决好该遗留问题”。看到这里,人们不禁要问了:
一、这个小区的情况复杂在哪里?
二、为何变成遗留问题?
三、问题有没有解决方案?
0.2、悦江湾的故事作为悦江湾的业主,怀着解决问题的美好希望,本文主要分八个方面,讲讲悦江湾的故事:
隆回县城买房人,满怀期待悦江湾;
一再拖延梦悬空,信访维权路漫漫。
如意算盘拒整改,多纸空文去又还;
拉锯交锋持久战,正义迟到必翻盘。
一家之言,仅供悦江湾业主、开发商、政府职能部门、其他网友参考。眼界所限,观点未必正确;时间仓促,错漏难免疏忽。如有细微不足,且当消遣谈资;若涉原则有误,还望赐教斧正。
1、隆回县城买房人
隆回人民感慨房价高有好几年的历史了,有人甚至说隆回房价大抵仅次于长沙,位居全省第二。这个说法肯定是不准确,但这几年确实上涨了不少,隆回县房产网(http://www.lhxfc.com/)近几年的部分数据如下:
表中所列的几个楼盘,2017年10月份以后几乎没有均价低于4000元的房子。部分户型均价甚至接近6000元,滨江国际最低均价5319元。隆回房价高的原因众说纷纭,我认为得从下面几个方面来看:
1.1、时代发展随着衡邵怀铁路的开通,隆回进入了高铁时代,可以直达广州、深圳,转接上海、北京,交通更加便利。同时,隆回纳入了武陵山片区扶贫攻坚规划,经济发展进一步增长。
在城镇化的发展进程中,县城教育、医疗资源相对较好,乡镇人口向县城集中,教育、医疗、住房需求急剧提升。多重因素叠加,刺激了县城房价上涨。这个现象在各个县城都很普遍,其他县城房价也上涨到隆回同一水平。
邵东房价(搜索自安居客)
新宁房价(搜索自安居客)
1.2、隆回区位特点隆回从南到北60多公里,县城位于南面,本县的优质医疗资源(人民医院、中医院)、教育资源(一中、二中、九中、万和、桃中、楚才)高度集中于县城。
1.3、县城买房人买房的原因大致分为下列几种:
1)考虑子女入学。
2)进城工作(公务员、经商务工)居住需求。
3)省城和大城市年轻人买不起房返乡解决刚需。
4)省城和大城市中老年人返乡置业。
5)改善性住房需求。
其中某个家庭可能集合了上述多种原因,大部分家庭,子女入学是一个重要因素,中小学教育对于普通家庭都比较紧迫。
随着人口向乡镇、县城、省城、一线城市集中,处于最末端的村和乡镇,中小学撤并,数量上已经不足,师资力量方面,也是乡镇不如县城,小城市不如大城市。对于普通家庭,小孩没有条件去大城市就读,在县城入学是相对最优的解决方案。
县城短期内增加大量的教育需求,一下子根本难以满足,教育局将人员按照户口、房产、进城经商务工分为了几类家庭(具体可查看县教育局《隆回县城区义务教育招生工作实施方案(隆办字〔2019〕13号)》及其他相关文件)。这个原则,还算相对公平。除开户口,在县城买房成了优先入学的保障。
凯悦1号悦江湾小区,就是在上述这些背景下出场的:
2、满怀期待悦江湾
2.1、低调起高楼隆回县城不大,百度地图上量一下,从东到西6公里,从南到北3公里。县城的西南有一座桥,连接县城与高速出口,桥路一体,名曰二桥路。
二桥的东北角,前几年不经意间盖了几栋钢筋混凝土房子,起初也没引起人们太多注意,到了2017年,房子主体基本成型,正赶上县城房价开始上涨,这块地方逐渐进入隆回人们的视野,并有了一个好听的名字:凯悦1号悦江湾。
我猜想选择这个楼盘的人们,一开始都和我一样高高兴兴的,随着时间过去一年半载,大部分人怕是没“悦”起来。
2.2、风水和朝向我是一个无神论者,这里所谓的风水是指地理位置和采光通风。直到今天,我依然觉得悦江湾占据了一个好位置,仔细查查地图,可谓:
二桥路通南北,连怀衡接沪昆;
辰水河贯东西,汇雪峰入洞庭。
住宅最好的朝向是坐北朝南,其中又以南侧的房间最好,冬暖夏凉(朝北的房间,冬冷夏热,谁住谁知道)。
悦江湾这种坐北朝南的江景房,桃城境内所剩不多:
辰河以北的范围,以二桥为界,东边已无空地,主要集中在辰河世家;西部尚未开发。
辰河以南的范围,不占地利,朝南与看江只能二选一。
2.3、户型该小区由湖南方圆建筑设计院设计,方圆设计院(专注住宅设计,长期服务万科等一线地产。悦江湾户型的经济性较好,低总价能满足刚需人群的需求。
拿3#B02户型来说,名义上三房,实际可作为四房使用,总建筑面积120.59平米。以2018年10月份房价为基准,对标某一号楼王138平米户型,在实际得房基本相同的情况下,总价优势较为明显。
2.4、学区房的诱惑悦江湾靠近九龙学校、城西中学、后期又将新建一所城西小学,简单想想应该算标准的学区房。
2.5、大商场自带光环2017年10月号称世界500强红星美凯龙已经签署入住合同,将于2018年5月开业。虽然商场因种种原因延迟到2019年5月1日开业,也只比原定晚了1年。
开业前后,各级领导高度重视,足迹见诸网站传媒:
隆回新闻网相关报道 http://www.longhuinews.com/content-10-35612-1.html
2.5、那些被忽略的坑 介绍完这些,我差不多可以算一个合格的销售了。基于上述这些判断,我将这个楼盘推介给了朋友、亲戚,因为我实在难以置信,有的人在大好的时代背景下、占据优越地理位置、依然会将一手好牌打烂。所以,沉浸在区位和户型分析中的我,没敢忘记自己的身份:购房者。
效果图终究只能看,实体房才能住。临近交房,业主们才发现,坑刚刚开始:
1)学区房的问题。广大购房者满心欢喜以为挨得近肯定够得着,掏钱买房没有丝毫顾虑,隆回人对教育的重视从来不含糊。可是到小孩准备就读才被告知:只接受小学一年级、初中一年级起始年级学生就读,不接受插班生,凉了一拨业主的心。
2)小区位置和户型都没有假,可是小区入户门、停车位、屋顶花园这些公共空间完全不符合普通人的预期。详情可点击http://tieba.baidu.com/p/6087720264?pid=124894053297&cid=0#124894053297
3)最关键的是交房一再拖延,下面详细谈谈这出拖延交房的大戏:
3、一再拖延梦悬空
3.1、按合同先等一年悦江湾是期房,广大业主相继于2016~2018年购入此项目住宅,根据购房合同,应于2018年12月31日交房,即使按期交房,业主也普遍等了1年多,不过这都是事先约定,于法于理,都无可非议。只是该项目在2017年底已经主体完工的情况下,花费1年时间还不能如期交房,令人匪夷所思。
合同约定的交房日期(2018年12月31日)
3.2、拖一次可以理解2018年12月29日,开发商眼见如期交房无望,遂出具了一份承诺书,该承诺书主要内容如下:
1)政府相关单位未按期完工水电气;
2)2019年1月31日前完成水、电、气施工并达到开户条件;
3)小区竣工验收2019年1月31日启动;
4)保证2019年1月31日前全部住宅电梯安装调试完毕并达到使用条件。
5)2019年1月31日前启动交房程序。
事实表明,开发商给自己预留的时间还是太短了。
开发商2018年12月29日承诺书
3.3、拖二次事出有因截止2019年1月20日,开发商预计难以履行2018年12月29日承诺,遂重新发出告知书,该告知书表示:
1)因雨雪天气原因,施工单位的进度无法按期完成;
2)2019年4月30日之前正式启动交房仪式。
这次开发商估计吸取了第一次的教训,给自己留足了3个月的时间,岂奈事实再次打脸,开发商高估了工作效率。
开发商2019年1月20日告知书
3.4、拖三次老板进去喝咖啡了截至2019年4月8日,悦江湾未完成水电气到户安装、未完成全部电梯调试,连交付装修的基本条件都不具备,离交房条件更是相去甚远。
时间临近4月30日,部分业主原定五一有装修计划,收房无望眼看板上钉钉。但开发商既未逐一通知广大业主明确按合同赔付,亦未给出具体可行的交房日期。
广大业主忍无可忍,大家于4月3日讨论之后,商定4月8日前往县政府,采取合法理性方式维权。得知消息的开发商故技重施,连夜炮制了一份公告,该公告表示:
1)因董事长协助市纪委调查未能主持工作,导致水电气配套设施施工滞后;
2)2019年5月30日前达到交付使用条件;
3)未尽事宜,待董事长与业主代表再行商议。
老板进去喝咖啡了固然是事实,但拖延两次之后就出这么一份公告了事,广大业主难以答应,继续放任言而无信的开发商戏耍下去,入住悦江湾的美梦怕是悬空了。因此明知维权艰难,但迫不得已,迟早得迈出第一步。
开发商2019年4月4日公告
4.1、微信群的演变最先要感谢感谢开发商把业主的信息卖个了装修公司、材料商、家具商、各种店家。
其次要感谢装修公司(及各种店家)建立的微信群,让凯悦1号悦景湾、悦江湾的业主得以互通信息,聚在一起。
借助装修公司微信群,悦江湾半业主自发组建了维权业主微信群。
4.2、维权业主组成和维权目的从4月8日第一次维权开始,维权已经持续了接近半年,大家能自发行动、团结一致,背后的原因,得从维权业主的组成说起。
人数方面:截止目前,已有350户业主加入维权行动,根据规划局公告,悦江湾小区共有558户,维权业主占比62.7%,业主群能够代表大部分业主的利益。
人员结构:大部分都是普通阶层,主体是工人、农民、小商户、教师、普通上班族、普通公务员等。各位业主资产多寡、学历高低、从事行业有所不同,但有一个最大的共同点:所有人的钱都是自己辛苦奋斗赚来的辛苦钱。
每个人都有自己的正当工作,需要靠自己的辛勤劳动赚首付、还房贷、养家糊口。如果不是为了争取自己的合法权益,没有必要浪费一批人的时间。我们拒绝被扣上“无理取闹的刁民”这顶帽子。
维权的业主里面,少数在一线城市也拥有房产,但可以肯定:没有人在鸡笼山有自建别墅。少数人失去这一套房子,也不至于居无定所,团结一致维权,是集团捍卫自己劳动成果的表现。
某落马领导住所
4.3、维权的原则从第一次维权开始,业主们就严格恪守“不违法不闹事、理性维权、合法维权”的原则。
我们本希望能与开发商、政府相关部门积极对话、正当谈判。事实却一次次证明:想法太美好,维权路漫漫。
4.4、去政府上访,临时工顶包人而无信,不知其可也。在开发商2018年12月29日、2019年1月20日两次承诺均失信、开发商法人代表又未能主持工作的情况下,业主们决定于4月8日进行第一次维权。
虽然开发商2019年4月4日又发布了一次公告,但其公信力已经大打折扣,没能影响业主第一次维权行动。
第一次行动,业主们提出了5点诉求:
1)尽快交房并明确赔付方案
2)将住宅入口通道改造成门厅
3)明确空中花园完工时间
4)明确小区车位所有权及使用权
5)安装有误管道整改
详情可点击http://tieba.baidu.com/p/6087720264?pid=124894053297&cid=0#124894053297
业主们最开始自发前往开发商售楼处,希望与开发商直接对话,怎奈开发商大门紧闭,避而不见。业主们只好自发步行到隆回县政府门前,请求县政府领导出面。在前往县政府途中、以及在县政府等待的过程中,业主们严格遵守秩序,避免对交通及政府部门正常办公造成影响。
大家满怀希望,以为能得到政府相关部门领导的接见,问题也会得到隆回县相关部门领导的重视。可笑的是,隆回县政府领导级别的干部并没有出面和群众讲话,甚至信访办的人员也没有接待。
临时派出接待群众的,是一位从自来水公司借调过来的办事员,该办事员的答复是:一个星期后来拿回执。
(补充说明:查看县政府官网领导信息栏可知,隆回县县级领导,包括县委常委11人、人大6人、县政府10人(含3名常委)、县政协6人,合计11+6+10-3+6=30人,隆回总人口120万人,平均每位领导对应4万人口。悦江湾小区500户家庭,按每户4人计,合计2000人。如此算来,悦江湾小区的问题,或许还达不到县级领导出面接待的规模,也算说得过去。)
一个星期后,业主代表如期来到信访局拿回执,其结果是,不但没有任何回执,而且借调过来的办事员也不见了,信访办的人说,当时谁接待的你们找他拿回执去(脸色请自行脑补)。
广大悦江湾业主此时才幡然醒悟,我们被隆回县政府敷衍了。