保险姓保!累缴保费3.1万,赔付33.7万 “我身体很好的” “哎呀,我购买这份平安保险都是业务员常常来我这里跟我讲保险,讲了好久” “因为业务员讲了很多嘛,现在自己年纪也大了,收入还可以,小孩子也渐渐大了,想着还着跟自己和家人各买一份,以防万一吧” 客户荣女士,年过50了。上有老,下有独生子女也已正在读大学,也算家庭幸福美满。 2016年7月在中国平安人寿湘西中支代理人的推荐下,荣女士给儿子王先生投保了平安福组合产品。 “这是人生第一次买保险,买保险前,我一直也自信地认为儿子身体很好,不用购买任何保险。还好,有平安代理人不厌其烦地给我讲解保险以及平安的好服务。想着儿子年纪正当,保费还可以接受。如今回想起来,我很庆幸当时我们作出的决定”。 2020年1月,因为王先生学校体检,发现甲状腺有肿块,最终却被医院确认为甲状腺癌。突然降临的疾病让整个家庭都手足无措,店铺的生意也停止了,内心很慌张。突然想起在平安购买的保险,并向代理人报了案,在湖南省肿瘤医院期间,代理人多次电话慰问和关心。 出院后,客户立即通知了平安代理人,代理人就用手机提交了理赔申请。申请理赔时客户仍还是比较担心,因为她也偶尔会在网络上看到关于保险行业的理赔难,理赔慢的问题,这次理赔会不会也出现传说的“拖沓“呢? 事实证明,客户的担心是多余的。申请的第三天,因为疫情原因,平安理赔的工作人员通过手机视频,了解投保、出险等情况。10天后,客户就收到了理赔通知,赔付33.75万元,同时还豁免了保费11.5万。 从报案到理赔结束,整个过程客户的感受就是,理赔很高效,也很温暖,网络上的传言并不可尽信。 经过这一次事故,荣女士感受最深的是:人生不如意十之八九,早为自己做好应对风险的准备。 不要抗拒保险,关键时候保险才是保护伞,保护自己和家人,保障家庭经济生活。保证在这种万难之时,还能体面地生活,不会因为经济压力等原因被迫寻求帮助,让你在人生低谷时,哪怕到了最艰难的时刻,也能想:还好有保险!
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