平安好服务 我们一直在用心 今天,平安人寿邵阳中支客服柜面进来一位行色匆匆的尹女士,柜员立刻起身微笑地询问:“您好!请问有什么可以帮到您”。 客户说明来意要领取分红,值班经理核实客户信息后为客户办理,这时柜员看到客户额头上的汗珠,连忙为客户递上面巾纸,端上一杯温水,微笑的对客户说:“您先擦擦汗、喝口水,我马上为您办理业务”。值班经理核实客户信息无误后,指导客户通过金管家自助办理红利领取,很快客户的分红领取业务就办理完成了,以后客户足不出户即可在家操作相关保全;客户直夸公司办事效率快、平台好,工作人员服务态度好,为自己节省了不少的时间。 在这短暂的服务体验中,客户感受到工作人员在每一个细节上的用心,诚挚又亲切。从客户满意的笑容和声声的感谢中,我们看到的不仅是客户对我们服务的满意,更是对公司多了一份信任。用亲切的笑容、贴心的服务让每一位客户满意,是平安人寿邵阳中支柜面每个工作人员共同的目标和服务宗旨。
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