邵阳柜面举办智享门店服务尊享会 近日,邵阳柜面邀请9位尊贵的客户到智享门店了解体验平安人寿的售后服务平台和流程。 这一天的平安人寿邵阳中支智享客服门店与往常一样,正常开门接待来访客户,不一样的是迎面而来的电视墙上挂着欢迎横幅,填单区桌上摆放着让人垂涎欲滴的水果。甜美的柜员首先带领客户参观各个功能区,并详细介绍该区域和设备具备的功能,全方面的贴心服务,打破了客户一贯的传统柜面认知,不禁感叹“原来平安的柜面不仅可以办各类保单业务,还可以享受很多保单以外的服务”。参观最后,工作人员从人生所需要的7张保单切入,为在场的生存金客户,详细讲解了生存金的权益,设立的“保障加油站”产品咨询站为感兴趣的客户做保障分析,让到场客户获得丰富活动体验的同时,对自身的权益与保障缺口有了更进一步的认识。 保险回归本质是保障,一场简单的服务尊享会,让客户重新认识了平安人寿柜面服务,同时清晰自己的保险保障,提升了客户满意度,更减少了客户对保险的误解。
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